Atención en español por teléfono
¿Recibió una carta de takeout de Citizens?Compárela antes de decidir.
Su carta tiene una fecha límite y la regla del 20%. Un agente independiente con licencia de la Florida compara cada cambio de cobertura, deducible y endoso en lenguaje claro, gratis, antes de que usted decida.
Gratis y sin compromiso. Los documentos de póliza y las herramientas en línea están en inglés; la revisión se hace por teléfono en español.
585k+
pólizas pasaron a aseguradoras privadas en 2025
278k
pólizas quedan en Citizens, desde un pico de 1.4M
~30 días
plazo típico para responder a su carta
20%
la regla que decide si puede quedarse
La carta de takeout, descifrada
Cuatro cosas que el aviso no deja claras, y por qué no hacer nada también es una decisión
La regla del 20%
Si la oferta de una aseguradora privada es igual o menor que su prima actual de Citizens, o no más de 20% mayor, usted ya no es elegible para quedarse con Citizens. La decisión no suele ser 'cambiar o quedarse', sino 'con cuál aseguradora'.
El silencio también decide
Si no responde antes de la fecha límite de su carta, se le asigna automáticamente a la aseguradora con la prima estimada más baja, coincida o no su cobertura con la que usted tiene.
La fecha límite es real
Su carta indica una fecha límite de respuesta, típicamente alrededor de 30 días desde la fecha del aviso. Esperar hasta la última semana no deja tiempo para comparar coberturas ni buscar alternativas.
Más barato no es raro
Muchas ofertas de takeout llegan por debajo de la prima de Citizens. La pregunta no es solo el precio: es si la cobertura detrás de ese precio corresponde a lo que usted está dejando.
Lo que recibe con su revisión gratuita
Comparación lado a lado
Vea su cobertura de Citizens frente a la oferta de la aseguradora privada en una sola vista clara: límites, endosos y condiciones alineados.
Cambios de cobertura ocultos
Detecte límites reducidos, nuevas exclusiones o endosos faltantes que la carta de takeout no le va a resaltar.
Diferencias en deducibles
Compare los deducibles por huracán, viento/granizo y estándar dólar por dólar, para conocer su verdadero riesgo de gasto de bolsillo.
Alertas de brechas
Reciba avisos sobre coberturas que perdería y que quizás no pueda recuperar, antes de que el cambio sea definitivo.
Cómo funciona
Llámenos
Marque +1 (310) 923-0509. Un agente licenciado de la Florida lo atiende en español, escucha su situación y le explica qué significa su carta.
Comparta sus documentos
La carta de takeout y su póliza actual de Citizens, en foto o PDF, por el medio que el agente le indique. Ambos documentos son opcionales.
Reciba su comparación y sus opciones
Un agente licenciado le señala cada cambio de cobertura, brecha y letra pequeña en lenguaje claro. Si también quiere precios, cotizamos su casa con varias aseguradoras de la Florida antes de su fecha límite.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una carta de takeout de Citizens?
Una carta de takeout (o de despoblación) es un aviso de que una o más aseguradoras privadas, aprobadas por la Oficina de Regulación de Seguros de la Florida, han ofrecido asumir su póliza de Citizens. La carta indica la prima estimada de cada aseguradora y le da una fecha límite para elegir.
¿Qué es la regla del 20%?
Si la oferta de una aseguradora privada es igual o menor que su prima actual de Citizens, o no más de 20% mayor, la ley de la Florida lo hace inelegible para permanecer con Citizens. En ese caso su decisión es con cuál aseguradora privada irse, no si quedarse. Solo si todas las ofertas superan en más de 20% su prima de Citizens puede optar por quedarse.
¿Qué pasa si ignoro la carta?
No hacer nada también es una decisión: si no responde antes de la fecha límite, se le asigna automáticamente a la aseguradora privada con la prima estimada más baja. La cobertura de esa aseguradora puede diferir de su póliza de Citizens en aspectos que la carta no detalla, que es exactamente lo que nuestra comparación señala.
¿Cuánto tiempo tengo para responder?
Su carta indica la fecha límite exacta, típicamente alrededor de 30 días desde la fecha del aviso. Recomendamos llamar la misma semana en que llega la carta, para que haya tiempo de comparar coberturas, hacer preguntas y buscar alternativas antes de que se cierre el plazo.
¿La oferta de takeout puede ser realmente más barata que Citizens?
Sí. Muchas ofertas recientes de takeout han llegado iguales o por debajo de la prima de Citizens. Pero el precio es solo la mitad de la pregunta: los deducibles, los términos de cobertura del techo y los endosos pueden diferir bastante, así que una oferta más barata todavía puede costarle más después de una tormenta.
¿Es segura la nueva aseguradora privada?
Las aseguradoras de takeout deben estar aprobadas por la Oficina de Regulación de Seguros de la Florida, pero sus calificaciones de solidez financiera varían. Revise la calificación Demotech o AM Best de la aseguradora antes de decidir. Nuestro informe identifica la aseguradora para que usted pueda investigar su estabilidad.
¿Tengo que aceptar la aseguradora de mi carta, o puedo comparar otras?
Puede comparar. Aun cuando la regla del 20% lo haga inelegible para quedarse con Citizens, usted es libre de comprar con cualquier aseguradora privada con licencia en la Florida, no solo la que seleccionó su póliza. Como agencia independiente, cotizamos con varias aseguradoras de la Florida para que compare su oferta de takeout contra el mercado abierto.
¿Qué cambios de cobertura debo vigilar?
Los más comunes son deducibles por huracán más altos (2% frente a 5%), techo pagado a valor real en efectivo (ACV) en lugar de costo de reposición completo, eliminación de la cobertura de respaldo de agua o de ordenanza y ley, y límites más bajos de propiedad personal. Nuestro informe los señala todos.
¿Y si ya acepté el takeout, o ya me cambiaron?
Todavía puede compartir ambas pólizas para ver qué cambió. Si encuentra brechas, muchas veces puede agregar endosos con su nueva aseguradora, y puede volver a cotizar en su próxima renovación. También podemos cotizarle alternativas ahora para que conozca sus opciones.
Solo tengo la carta en papel. ¿Cómo la comparto?
Tómele una foto con su teléfono: una foto clara (JPEG o PNG) sirve igual que un PDF. Para su póliza de Citizens, también puede descargar la página de declaraciones en PDF desde el portal en línea de Citizens.
¿De verdad es gratis?
Sí, la comparación es gratuita y no requiere tarjeta de crédito. Somos una agencia de seguros independiente: si después decide cotizar o comprar una póliza a través de nosotros, la aseguradora nos paga una comisión.
¿Qué pasa con mis datos?
Su póliza de Citizens y su oferta de takeout se cifran en tránsito y en reposo, y nunca vendemos su información personal. Puede pedirnos que borremos sus archivos en cualquier momento, sin necesidad de crear una cuenta.
Truscott Inc., que opera como Truscott Insurance Solutions, es una agencia de seguros independiente con licencia de la Florida (licencia de agencia FL L136441, NPN 22222940) que atiende a propietarios en todo el estado por teléfono y en línea. Truscott no está afiliada a Citizens Property Insurance Corporation ni respaldada por ella, ni por ninguna aseguradora. Nada en esta página garantiza una prima, un ahorro, elegibilidad o cobertura. Esta página es una traducción de la versión en inglés; los documentos de póliza que emiten las aseguradoras están en inglés.